K.03 // LARAVEL_SOPORTE
Soporte técnicopara aplicacionesLaravel en producción.
Errores en producción, colas paradas, jobs fallidos, migraciones de base de datos y despliegues que se quedan a medias.
§ 01
// casos_de_uso
Incidencias habituales
APP_500
Errores en producción
Excepciones no controladas, caché de configuración obsoleta o permisos.
QUE_STOP
Colas paradas
Workers caídos, supervisor mal configurado o conexión Redis perdida.
JOB_FAIL
Jobs fallidos
Reintentos infinitos, timeouts y trabajos atascados en failed_jobs.
DB_MIGR
Migraciones de BD
Migraciones interrumpidas, esquemas divergentes y rollback seguro.
DEP_KO
Deploy fallido
Composer, assets sin compilar, .env incompleto o permisos de storage.
PERF_APP
Rendimiento
Consultas N+1, caché mal aplicada y tiempos de respuesta altos.
§ 02
// proceso
Cómo se ejecuta.
Diagnóstico inicial
Laravel log, logs de servidor y estado de colas y cron.
Plan con coste cerrado
Alcance y riesgo definidos, aprobados antes de tocar producción.
Ejecución con rollback
Backup de base de datos y release anterior lista para revertir.
Informe de cierre
Causa raíz, cambios en el repositorio y recomendaciones de deploy.
§ 03
// precios
Precio cerrado antes de ejecutar.
INTERVENCIÓN
Corrección en producción con copia previa e informe.
Solicitar →// El precio final se comunica antes de desplegar ningún cambio.
§ 05
// stack_soportado
Tecnologías con las que trabajo.
§ 06
// lectura_relacionada
Sigue por aquí.
// siguiente_paso